Thời gian gần đây, nhiều phương tiện thông tin đại chúng, trang mạng xã hội phản ánh những thông tin về việc giá vé máy bay tăng cao bất hợp lý. Do đó, Cục đề nghị hành khách cung cấp thông tin.
Thời gian qua, tình trạng giá vé máy bay cao bất thường xuất hiện nhiều trên mạng xã hội, Cục Hàng không đề nghị hành khách cung cấp thông tin về vấn đề này để có phương án xử lý.
Cùng với việc triển khai kiểm tra hoạt động bán vé, kê khai, niêm yết giá vé máy bay, Cục Hàng không Việt Nam đề nghị các cá nhân, tổ chức, khách hàng mua vé máy bay các hãng hàng không Việt Nam thời gian qua (nhất là từ đầu năm 2024 đến nay) phản ánh thông tin, tài liệu xác thực về việc đã phải mua vé máy bay giá cao so với quy định.
Theo đó, người dân có thể phản ánh qua hộp thư: [email protected] (đề nghị nêu rõ họ tên hành khách, số điện thoại liên hệ, hành trình vé, giá vé, hình ảnh hóa đơn chứng từ, biên lai chuyển tiền...) nhằm góp phần nhanh chóng làm rõ, kịp thời điều chỉnh, xử lý các vi phạm (nếu có).
Trước đó, liên quan đến việc giá vé máy bay nội địa tăng cao trong thời gian qua, ảnh hưởng đến sản lượng đi lại của hành khách qua đường hàng không, đồng thời làm giảm doanh thu của nhiều điểm du lịch trong nước trong các dịp lễ, Cục Hàng không Việt Nam quyết định tiến hành kiểm tra.
Cục Hàng không Việt Nam sẽ kiểm tra hoạt động bán vé, kê khai, niêm yết giá vé máy bay của các hãng hàng không, thời gian từ ngày 7/5 – 9/5. Thời kỳ kiểm tra từ ngày 1/1/2024 đến ngày ban hành quyết định này, các thời kỳ khác có liên quan đến nội dung kiểm tra.
