Cách đây vài ngày, một nhân viên dọn vệ sinh người Anh với hơn 30 năm kinh nghiệm đã chia sẻ bí mật ‘chôn kín trong lòng’ về khách sạn.
Theo tờ The Scottish Sun đưa tin, bà Anna 54 tuổi, sống ở Cardiff, đã gia nhập ngành khách sạn từ năm 1988 và đã có thâm niên 33 năm trong ngành dọn phòng. Bà đã thấy những điều mở mang tầm mắt khi làm việc ở bộ phận dọn phòng của một khách sạn.
Bà cho biết một số người thuê phòng sẽ khiến căn phòng trở nên bẩn thỉu và lộn xộn, đặc biệt một số phụ nữ, họ thậm chí vô ý để máu kinh nguyệt vương vãi khắp sàn. Tâm lý của họ là dù thế nào thì phòng cũng sẽ được dọn dẹp sạch sẽ.
Bà Anna cho biết lần nào bà cũng mang giẻ lau riêng để vệ sinh phòng, còn hầu hết những người dọn dẹp đều sử dụng khăn của người thuê trước để lau phòng, vì vậy khăn rất bẩn.
Bà Ana khuyên khách nên mang theo khăn tắm của mình để sử dụng: “Khăn bẩn được dùng để lau mọi thứ từ bồn cầu đến kính. Nếu tôi là bạn, tôi sẽ mang theo khăn của mình”.
Bà ấy đề cập rằng mặc dù ga trải giường đã sử dụng của khách sẽ được giặt, tuy nhiên, nhiều khi ga trải giường sẽ được sắp xếp lại vị trí ban đầu sau khi khách rời đi mà không được giặt. Do đó, bà khuyên mọi người nên luôn cởi bỏ khăn trải giường khi nhận phòng khách sạn.
-
- “Khăn bẩn được dùng để lau mọi thứ từ bồn cầu đến kính. Nếu tôi là bạn, tôi sẽ mang theo khăn của mình”, bà Ana khuyên. (Ảnh: Quark Studio/ Pexels)
Một số vật dụng trong phòng khách sạn không bao giờ được sử dụng vì lý do vệ sinh
Trước đó, một nữ ngôi sao nổi tiếng trên mạng là Angela Riihiluoma ở Mỹ cũng đã chia sẻ những bí mật về khách sạn mà người ngoài không hề hay biết trên mạng xã hội.
Cô ấy cho biết trong một video rằng một người bạn đã làm việc trong khách sạn suốt 20 năm nói với cô về một số vật dụng trong phòng khách sạn không bao giờ được sử dụng vì lý do vệ sinh.
1. Không sử dụng máy pha cà phê và ấm đun nước
Cô Riihiluoma cho biết, không nên sử dụng máy pha cà phê và ấm đun nước trong phòng khách sạn. Máy pha cà phê và ấm đun nước về cơ bản là tiêu chuẩn trong mỗi phòng. Trông nó sạch sẽ, nhưng ai biết được rằng trước bạn, những khách khác đã làm gì với nó, chẳng hạn như nôn mửa hoặc thậm chí sử dụng như ‘bồn tiểu’ khi say xỉn.
2. Không sử dụng xô đá
Cô Riihiluoma nói, không sử dụng xô đá trừ khi nó có lớp lót bằng nhựa. Vì một số người sử dụng nó như một ‘xô nôn’.
3. Lớp chăn bông trên cùng
Không sử dụng lớp chăn bông phủ đầu trên giường, bởi nhiều khi ga trải giường chỉ đơn giản đặt lại vị trí như cũ sau khi khách rời đi mà không được giặt.
-
- Cơ bản là ga trải giường đã qua sử dụng phải được giặt, tuy nhiên, nhiều khi ga trải giường sẽ được sắp xếp lại vị trí ban đầu sau khi khách rời đi mà không được giặt. (Ảnh: Jason Boyd/ Pexels)
4. Cốc thủy tinh
Tốt nhất là không sử dụng cốc của khách sạn, đặc biệt không dùng để đựng nước uống. Vì nhân viên vệ sinh thường chỉ lau nó bằng chất tẩy rửa, thậm chí còn không rửa.
Cô Riihiluoma cho biết nên đi tất hoặc dép trong phòng vì khách sạn không thường vệ sinh sàn bẩn. Ngoài ra, cô ấy khuyên mọi người nên mang dép xỏ ngón của mình.
Một số cư dân mạng khác cũng tóm tắt những lo ngại về vệ sinh trong khách sạn, bao gồm:
Điều khiển TV
Nhân viên vệ sinh khách sạn sẽ không lau chiếc điều khiển TV, nó đã được vô số người chạm vào và bấm, vì vậy hãy rửa tay ngay sau khi sử dụng.
Công tắc đèn đầu giường
Chỗ này còn được sử dụng thường xuyên hơn chiếc điều khiển TV, trước khi sử dụng hãy xịt lau kháng khuẩn, chú ý rửa tay sau khi sử dụng.
Đừng tin cái mác ‘đã khử trùng’
Thảm chống trơn trượt, bồn cầu, bồn tắm trong phòng tắm ít được người vệ sinh khử trùng. Vẫn nên sử dụng vòi hoa sen hơn là ngâm mình trong bồn tắm nhỉ?!
-
- Dù nhìn có vẻ sạch sẽ, nhưng bồn tắm lại ít được người vệ sinh khử trùng. Vẫn nên sử dụng vòi hoa sen hơn là ngâm mình trong bồn tắm, nhỉ?! (Ảnh: Curtis Adams/ Pexels)
Khăn trải giường, khăn tắm
Để kiểm tra xem các tấm ga đã được thay đổi hay chưa, bạn có thể kéo các góc ra xem có tóc dính không. Nếu là khăn sạch đã giặt, sẽ có các dấu nếp gấp hình vuông.
Đọc đến đây có thể bạn nghĩ vậy trả tiền thuê phòng khách sạn để làm gì mà không thể sử dụng tiện ích?! Trên đây là những ưu tiên tham khảo, bởi tôi tin rằng vẫn còn có những khách sạn làm tốt vai trò chăm sóc khách hàng của mình, vì khi chúng ta tôn trọng đạo đức kinh doanh, đạo đức nghề nghiệp, chúng ta sẽ mang lại cho khách hàng thân yêu những dịch vụ đáng hài lòng nhất!
Bách Diệp
Theo Secretchina
